AS/400 Environment_old


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Il sistema AS/400 (Power i) contiene e gestisce le applicazioni e i dati più importanti di un’Azienda.

Tuttavia nella maggior parte delle realtà aziendali non è sfruttato al massimo delle potenzialità e non è salvaguardato da opportuni livelli di servizio, sicurezza e Disaster Recovery.

Per questo motivo Pragma MS offre servizi avanzati per Power Systems i.

 

Servizio PMS iCare

carePMS i Care è un servizio di assistenza e manutenzione che Pragma offre ai propri clienti AS/400 e prevede:

  • presa in carico della configurazione del Sistema;
  • supporto remoto per la determinazione della tipologia dei problemi, con particolare riferimento all’individuazione della causa – se di natura HW o SW;
  • apertura di TICKET nei confronti del Supporto IBM regolamentato dai contratti Hardware Maintenance e Service Suite
  • intervento – remoto e/o locale – per il ripristino del regolare funzionamento del Sistema, eventulamente a supporto di interventi IBM
  • monitoraggio e controllo periodico del Sistema – frequenza quindicinale
  • pianificazione dell’applicazione delle PTF e dei Technology Refresh

Il Servizio viene erogato al costo mensile di € 400,00 ed è subordinato alla configurazione di un collegamento VPN che consenta alla struttura tecnica di Pragma MS di effettuare le necessarie operazioni da remoto.

La sottoscrizione del Servizio PMS iCare consentirà di acquistare lotti di giornate, a tariffa agevolata, per supporto Sistemistico e Applicativo.

 

PMS Watchdog 

icon watchIl funzionamento del tool è basato totalmente su parametri configurabili in modo semplice tramite videate 5250. PMS Watchdog è l’utility sviluppata da Pragma MS per il controllo funzionale e sistemistico dei Sistemi Power i con Sistemi Operativi IBM i a Rel.6.1 o superiore, in grado di rilevare eventuali anomalie e criticità del Sistema.

E’ prevista l’integrazione con il tool ZABBIX per la visualizzazione in un’unica console di controllo delle segnalazioni e soprattutto degli allarmi relativi alle risorse AS/400.

Il prodotto è suscettibile di integrazione con altre piattaforme di monitoring.

E’ previsto, sempre su base parametrica, l’invio di email singole o multiple per segnalazioni relative alle risorse poste sotto controllo.

E’ disponibile al costo di € 750,00 comprensivi del supporto telefonico per l’installazione.

Vai alla pagina completa

 

Per scaricare il manuale di configurazione di PMS WatchDog Clicca qui

(versione 2.0 aggiornata a giugno 2016)