Perchè dotarsi di un’Infrastruttura Mobile


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Mobile

 

La diffusione di dispositivi mobili ( Smartphone e Tablet ) offre un’ottima opportunità alle Aziende di interagire in tempo reale con dipendenti, partner e clienti in qualsiasi momento della giornata e in qualsiasi luogo essi si trovino.

Per rendere concreta questa opportunità è necessario lavorare su due livelli:

 

APP B2B rivolte ai dipendenti e Partner

Queste APP devono interagire continuamente con il sistema informatico aziendale. Devono essere funzionali, chiare e continuamente aggiornate con gli obiettivi aziendali. Quindi, si rende necessario predisporre una serie di servizi (Informazioni e Processi) che siano a servizio degli utenti coinvolti. Inoltre, è importante rivedere i processi di back-end di supporto agli utenti Mobile.

 

APP B2C rivolte ai clienti finali

È importante fornire informazioni sui prodotti e/o servizi aziendali nel momento giusto e nel modo più intuitivo possibile affinchè i clienti ottengano un vantaggio concreto nell’utilizzare e riutilizzare l’App.

 

In entrambi i casi è importante:

  • costruire una DORSALE APPLICATIVA AZIENDALE di supporto allo sviluppo e alla manutenzione delle APP;
  • avere a disposizione dei servizi tecnologici implementabili in base alle necessità;
  • garantire la sicurezza del dato dell’applicazione e dei sistemi di back-end;
  • garantire scalabilità sia in termine di numero che di tipologia di dispositivi.

Questo vale sia per le Aziende che intendono sviluppare APP internamente, sia per coloro che affidano lo sviluppo a Partner esterni.

 

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